FAQ

Bitte bleib nicht allein.
Du kannst dich sofort an den Krisendienst unter 0800 655 3000 oder an die Telefonseelsorge unter 0800 111 0 111 wenden.
Beide sind kostenlos, anonym und rund um die Uhr erreichbar.

Du kannst AidMax über folgende Plattformen erreichen:
• Instagram: „@aidmax.help“
• Website: unten rechts durch Klick auf das Chat Symbol
• WhatsApp (bald verfügbar)

Nein. AidMax ist komplett kostenlos.

Du kannst AidMax jederzeit schreiben. Der Chat ist 24 Stunden am Tag und 7 Tage in der Woche geöffnet.

AidMax hört dir zu, gibt dir Denkanstöße und kleine Impulse, die dir helfen, dich besser zu fühlen.
Wenn es dir sehr schlecht geht, zeigt er dir sofort, wo du professionelle Hilfe bekommst.

Ja. Deine Nachrichten sind vertraulich und werden nicht veröffentlicht.
AidMax speichert keine persönlichen Daten dauerhaft und du bleibst anonym.

Nur das AidMax-Team hat Zugriff auf anonyme Statistiken, zum Beispiel wie viele Chats geführt wurden.
Diese Informationen helfen dabei, AidMax zu verbessern. Sie werden niemals verwendet, um dich zu identifizieren.

Die AidMax Website läuft auf Servern in der Europäischen Union und erfüllt alle Datenschutzgesetze nach der DSGVO.
Mehr dazu findest du in unserer Datenschutzerklärung.

Nein. AidMax ersetzt keine Therapie.
Aber AidMax kann dir zuhören, dich stabilisieren und dir Mut machen, dir professionelle Unterstützung zu holen.

AidMax nimmt das sehr ernst.
Er reagiert mit Informationen zu Krisendiensten und zeigt dir, wie du sofort Unterstützung bekommst.
Wenn du dich in akuter Gefahr befindest, ruf bitte die 112 oder den Krisendienst unter 0800 655 3000 an.

Ja. Es gibt keine zu kleinen Sorgen.
Egal ob Liebeskummer, Stress, Einsamkeit oder Angst, AidMax ist da, um zuzuhören.

Wenn du Lust hast, AidMax zu unterstützen, kannst du dich hier informieren.

AidMax bekommt regelmäßig neue Funktionen, zum Beispiel Spracherkennung, personalisierte Chats und kleine Übungen, die dir helfen, dich besser zu fühlen.

AidMax wird durch Spenden, Förderprogramme und Wettbewerbe unterstützt.
Jeder Beitrag hilft, den Chat kostenlos und sicher zu halten.

Auf allen Smartphones, Tablets und Computern mit Internetzugang. Am besten funktioniert AidMax über Instagram oder direkt hier auf unserer Website unten rechts.

Nein. AidMax ist anonym. Du brauchst kein Konto und keine Anmeldung.

Lade die Seite neu, überprüfe deine Internetverbindung oder schreibe uns eine Nachricht über das Kontaktformular.

Ja, wir freuen uns über Kooperationen mit Schulen, Vereinen und Initiativen, die psychische Gesundheit fördern.

Wir stellen auf Anfrage Präsentationen, QR-Codes und Infomaterial bereit, um AidMax vorzustellen und niedrigschwellige Hilfe zugänglich zu machen.

Schreibe bitte an aidmax@ihelpproject.org.

Ja. AidMax ist Teil eines Forschungsprojekts zur Wirksamkeit von KI-gestützter Krisenhilfe und wird wissenschaftlich ausgewertet.

AidMax gibt keine Diagnosen oder medizinischen Empfehlungen. Kritische Nachrichten lösen Sicherheitsmechanismen aus, die Fachkräfte informieren.

Das Projekt orientiert sich an der EU-AI-Verordnung und wird regelmäßig überprüft, um Nutzer zu schützen und ethische Standards einzuhalten.

Über das Feedback-Formular auf unserer Vereins Website.

Ja. Jede Spende hilft, AidMax kostenlos und sicher für alle bereitzustellen. Mehr Informationen findest du auf der Seite AidMax unterstützen.

Ja. Fachkräfte können Teil unseres Expertenteams werden oder bei der inhaltlichen Entwicklung beraten. Wir freuen uns über jede Unterstützung.